SVCOCK coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có gì mờ ám cả.
Sáu trụ cột trong chính sách bảo mật của SVCOCK – được xây dựng để bảo vệ tối đa thông tin và tài khoản của mọi thành viên.
Câu hỏi về bảo mật?
support@svcock.ws
SVCOCK chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.
Khi đăng ký tài khoản SVCOCK hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng SVCOCK, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu trải nghiệm người dùng |
| Địa chỉ IP | IP đăng nhập, vị trí địa lý xấp xỉ | Phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu phiên | Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác | Cải thiện sản phẩm, phòng chống gian lận |
| Cookie & bộ nhớ cục bộ | Token phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa |
SVCOCK sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với những mục đích rõ ràng, minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý trước từ phía bạn.
SVCOCK không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ SVCOCK vận hành nền tảng có thể tiếp cận một phần dữ liệu của bạn, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với SVCOCK và bị ràng buộc bởi các điều kiện bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
SVCOCK có thể tiết lộ thông tin tài khoản khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận, rửa tiền hay tài trợ khủng bố. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu theo quy định pháp luật.
SVCOCK sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp hệ thống nhận diện phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của SVCOCK không hoạt động đúng cách, đặc biệt là tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của SVCOCK. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hay thay đổi thông tin:
Là thành viên SVCOCK, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@svcock.ws:
SVCOCK cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có kèm thông tin xác minh danh tính.
SVCOCK chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bảng dưới đây tóm tắt chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & giấy tờ xác minh | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML/CTF |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm sau lần hoạt động cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, SVCOCK sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn và không thể phục hồi.
Dịch vụ SVCOCK không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho SVCOCK, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@svcock.ws. SVCOCK cam kết xử lý xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.
SVCOCK sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản, bao gồm yêu cầu ngày tháng năm sinh và xác minh KYC bằng giấy tờ tùy thân.
SVCOCK có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng đến thành viên.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, SVCOCK sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SVCOCK sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách SVCOCK xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính (tên tài khoản, email đăng ký) để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật. SVCOCK không thể thực hiện các thay đổi dữ liệu mà không có bước xác minh danh tính này.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để SVCOCK tiếp tục phát triển bền vững trong cộng đồng cá cược trực tuyến Việt Nam.
Hơn 500.000 thành viên đã chọn SVCOCK vì sự minh bạch và bảo mật. Đăng ký chỉ 2 phút, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.